সচরাচর জিজ্ঞাস্য

১. আপনার শুকনো মাছের পণ্য কি রাসায়নিকমুক্ত?
হ্যাঁ। আমাদের সমস্ত পণ্য প্রাকৃতিকভাবে রোদে শুকানো হয়, কোনও ক্ষতিকারক রাসায়নিক বা কৃত্রিম প্রিজারভেটিভ ব্যবহার করা হয় না।

2. ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
ঢাকা: ২৪-৪৮ ঘন্টা
অন্যান্য জেলা: ২-৪ দিন

৩. আপনি কি ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) অফার করেন?
হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি অফার করি।

৪. শুকনো মাছ কিভাবে সংরক্ষণ করব?
একটি বায়ুরোধী পাত্রে ঠান্ডা, শুষ্ক জায়গায় রাখুন। সেরা ফলাফলের জন্য, ফ্রিজে সংরক্ষণ করুন।

৫. যদি আমি কোনও ক্ষতিগ্রস্ত বা নষ্ট পণ্য পাই?
ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে ছবি বা ভিডিও সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের রিফান্ড নীতি অনুসারে পর্যালোচনা করব এবং প্রতিস্থাপন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।